Career Paths Call Centers Student's Book
9
%
392 Kč 430 Kč
Expedujeme 1 až 2 dny
Sleva až 70% u třetiny knih
Call Centers z serii Career Paths to publikacja przeznaczona dla osób przygotowujących się do pracy lub pracujących w Call Center, pragnących doskonalić znajomość języka angielskiego w aspekcie związanym z pracą zawodową.
Książka składa się z trzech części (Books 1-3). W skład poszczególnych części wchodzi 15 rozdziałów. Każdy rozdział poświęcony jest innemu zagadnieniu tematycznemu i zawiera osadzone w realistycznym kontekście teksty pozwalające na poznawanie specjalistycznego słownictwa. Obejmuje także różnorodne ćwiczenia umożliwiające zintegrowane rozwijanie czterech sprawności językowych: czytania, słuchania, mówienia i pisania. Po każdej z trzech części znajduje się słowniczek angielsko-angielski zawierający łącznie ponad 400 haseł i zwrotów. Przykładowe tematy to: kwalifikacje, umiejętności i podstawowe zadania pracownika, narzędzia pracy, zasady komunikacji z klientem, rodzaje i schematy rozmów telefonicznych, zasady postępowania w sytuacjach trudnych i nietypowych.
Najważniejsze cechy
szeroki wybór aktualnych tekstów dotyczących zagadnień związanych z księgowością;
realistyczne dialogi;
45 rozdziałów zawierających materiał rozwijający umiejętność rozumienia tekstów mówionych i pisanych;
ćwiczenia doskonalące umiejętność mówienia i pisania;
ponad 400 słów i zwrotów;
słownik angielsko-angielski objaśniający słownictwo zawodowe;
przejrzysta i łatwa do wprowadzenia na lekcjach struktura materiału językowego.
Autor: | Evans Virginia, Dooley Jenny, Miranda Sarah |
Nakladatel: | Express Publishing |
ISBN: | 9781471512155 |
Rok vydání: | 2013 |
Jazyk : | Angličtina |
Vazba: | Měkká |
Počet stran: | 120 |
Zařazení: | Nauka języków |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Grammarway 4 With answers Upper-inter...
Dooley Jenny, Evans Virginia
-
Grammarway 1 Wersja polska
Dooley Jenny, Evans Virginia
-
Career Paths Management II Student...
Evans Virginia, Dooley Jenny, Brown Henry
-
Career Paths Insurance
Evans Virginia, Dooley Jenny, Leland Stephen
-
Career Paths Baking
Evans Virginia, Gilmore Ken
-
Career Paths Tourism - Student´s book...
Evans Virginia
-
Welcome Kids 1 Activity Book
Jenny Dooley, Virginia Evans
-
FCE Use of English 1 SB + kod DigiBook
Virginia Evans
-
Career Paths: Electrician SB + DigiBook
Virginia Evans, Jenny Dooley, Tres O'Dell
-
Egzamin Ósmoklasisty Rep. j. ang. TB ...
Jenny Dooley
-
Career Paths: Mechanical Engineering ...
Teresa Kostkiewiczowa
-
FCE Use of English 2 SB + kod DigiBook
Virginia Evans
-
Career Paths: Electrical Engineering ...
Denise Paulsen, Jenny Dooley
-
Smart Time 2 SB NPP EXPRESS PUBLISHING
Bożena Sendor-Gala, Virginia Evans- Jenny Dooley
-
-
Wishes B2.1 SB EXPRESS PUBLISHING
Virginia Evans, Jenny Dooley