Feedback (i inne brzydkie słowa)
12
%
237 Kč 269 Kč
Odesíláme do 3 až 5 dní
Sleva až 70% u třetiny knih
Udzielanie informacji zwrotnej takie proste, że aż trudne!
Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go każdego dnia i to wielokrotnie, nie zdając sobie z tego sprawy. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami wszystko to to właśnie feedback.
Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.
Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.
Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek człowiek oraz zespół zespół, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.
Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go każdego dnia i to wielokrotnie, nie zdając sobie z tego sprawy. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami wszystko to to właśnie feedback.
Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.
Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.
Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek człowiek oraz zespół zespół, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.
Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
Autor: | Muniak Janusz |
Nakladatel: | MT Biznes |
ISBN: | 9788380879140 |
Rok vydání: | 2020 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Měkká |
Počet stran: | 214 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Zarządzanie czasem
Tracy Brian
-
153 sceny filmowe z życia korporacji....
Żak Rafał
-
Żyj tak jak chcesz
Friedman Stewart D.
-
Gdy wszystko się zmienia zmień wszystko
Neale Donald Walsch
-
ZMIEŃ MYŚLENIE A ZMIENISZ SWOJE ŻYCIE...
Brian Tracy
-
EVEREST LIDERA O WARTOŚCIACH SILNYM Z...
ANNA SARNACKA-SMITH
-
DOBRA STRATEGIA ZŁA STRATEGIA
RICHARD P. RUMELT
-
Menadżer skuteczny. Efektywności możn...
PETER F. DRUCKER
-
SEKRETY NEGOCJACJI DLA BIZNESMENÓW
Roger Dawson
-
Pocałuj tę żabę! 12 metod zamiany pro...
Tracy Brain, Christina Tracy Stein
-
JAK PRZEWODZĄ NAJLEPSI LIDERZY SPRAWD...
Brian Tracy
-
Jak upadają giganci. I dlaczego niekt...
Jim Collins
-
Siła różnic w zespole. Jak indywidual...
ANNA SARNACKA-SMITH
-
Zmiany strategiczne na europejskim ry...
Ewa Miklaszewska
-
Przywództwo. Złote zasady
John C. Maxwell, Konrad Pawłowski
-
Wędrówki z Gandalfem. Sprzedaż
Robert Kozak