E-konsument na rynku usług
12
%
240 Kč 273 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Usługi elektroniczne (e-usługi) odgrywają coraz większą rolę w rozwoju sektora usług i w zaspokajaniu potrzeb konsumentów i przedsiębiorstw. Rozwojowi e-usług sprzyja wzrastający dostęp do internetu, w tym szerokopasmowego, i telefonii komórkowej. Przedmiotem pracy są następujące usługi:- e-administracja,- e-bankowość,- e-handel,- e-kultura,- e-edukcja,- e-turystyka,- e-ubezpieczenia,- e-zdrowie.Główny nurt rozważań koncentrował się na identyfikacji zakresu korzystania z usług elektronicznych przez e-konsumentów oraz czynników warunkujących ich konsumpcję. Na podstawie analizy danych wtórnych oraz wyników badań własnych autor odpowiada w swojej pracy na następujące pytania:- Co determinuje popyt na e-usługi w polskich gospodarstwach domowych?- Jakie korzyści postrzegają konsumenci korzystający z e-usług i co decyduje o korzystaniu z nich?- Jakie czynniki determinują zachowania konsumentów na rynku e-usług?Ważnym czynnikiem wpływającym na zachowania polskich konsumentów korzystających z e-usług okazał się poziom ich świadomości konsumenckiej. Istnieje konieczność edukacji konsumenckiej oraz ujednolicenie prawa dotyczącego sprzedaży towarów i usług świadczonych na odległość na poziomie transgranicznym oraz transkontynentalnym.
Autor: | Szopiński Tomasz |
Nakladatel: | CeDeWu |
ISBN: | 9788375564280 |
Rok vydání: | 2012 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Měkká |
Počet stran: | 200 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Marketing produktów farmaceutycznych
Cesare Giulio, Mancini Paolo
-
Samorząd terytorialny w systemie admi...
Jakub H. Szlachetko
-
Podstawy logistyki w.2
Stanisław Krawczyk
-
Budżetowanie i controlling w przedsię...
-
Szczęśliwa głodówka
Salvatore Simeone
-
Zarządzanie wartością i wycena marki
Grzegorz Urbanek
-
Sprawozdanie finansowe przedsiębiorst...
Joanna Sawicka, Anna Stronczek, Elżbieta Marcinko
-
Zaplanuj swoje szczęście
Aneta Chybicka, Katarzyna Poszewiecka
-
Więź małżeńska a tożsamość seksualna ...
Mateusz Baczyński
-
Rachunek przepływów pieniężnych w pra...
Marek Lachmirowicz
-
Jak założyć i prowadzić własną firmę ...
Mućko Przemysław, Sokół Aneta
-
Jakość usług medycznych
Wiśniewska Małgorzata Z.
-
Efektywność inwestycji w odnawialne ź...
Ligus Magdalena
-
Partnerstwo publiczno prywatne
Kopańska Agnieszka, Bartczak Anna, Siwińska-Gorzelak Joanna
-
Sztuka kochania klienta
Tiuryn Anna
-
Finanse publiczne a kryzys ekonomiczny