E-konsument na rynku usług
12
%
240 Kč 273 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Usługi elektroniczne (e-usługi) odgrywają coraz większą rolę w rozwoju sektora usług i w zaspokajaniu potrzeb konsumentów i przedsiębiorstw. Rozwojowi e-usług sprzyja wzrastający dostęp do internetu, w tym szerokopasmowego, i telefonii komórkowej. Przedmiotem pracy są następujące usługi:- e-administracja,- e-bankowość,- e-handel,- e-kultura,- e-edukcja,- e-turystyka,- e-ubezpieczenia,- e-zdrowie.Główny nurt rozważań koncentrował się na identyfikacji zakresu korzystania z usług elektronicznych przez e-konsumentów oraz czynników warunkujących ich konsumpcję. Na podstawie analizy danych wtórnych oraz wyników badań własnych autor odpowiada w swojej pracy na następujące pytania:- Co determinuje popyt na e-usługi w polskich gospodarstwach domowych?- Jakie korzyści postrzegają konsumenci korzystający z e-usług i co decyduje o korzystaniu z nich?- Jakie czynniki determinują zachowania konsumentów na rynku e-usług?Ważnym czynnikiem wpływającym na zachowania polskich konsumentów korzystających z e-usług okazał się poziom ich świadomości konsumenckiej. Istnieje konieczność edukacji konsumenckiej oraz ujednolicenie prawa dotyczącego sprzedaży towarów i usług świadczonych na odległość na poziomie transgranicznym oraz transkontynentalnym.
Autor: | Szopiński Tomasz |
Nakladatel: | CeDeWu |
ISBN: | 9788375564280 |
Rok vydání: | 2012 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Měkká |
Počet stran: | 200 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Sztuka kochania klienta
Tiuryn Anna
-
Zarządzanie wartością spółki kapitałowej
-
Metody badania wizerunku w mediach
-
Prawo, procedury i postępowanie celne
Edyta Małecka-Ziembińska (red.)
-
Ekonomia po polsku
-
Samorząd terytorialny w systemie admi...
Jakub H. Szlachetko
-
Budżetowanie i controlling w przedsię...
-
Szczęśliwa głodówka
Salvatore Simeone
-
Bitcoin.Płatnicze i inwestycyjne zast...
Anna Iwona Piotrowska
-
Mechanizmy efektywnego zarządzania be...
Adam Jabłoński, Marek Jabłoński
-
Zarządzanie wartością i wycena marki
Grzegorz Urbanek
-
Zaplanuj swoje szczęście
Aneta Chybicka, Katarzyna Poszewiecka
-
Więź małżeńska a tożsamość seksualna ...
Mateusz Baczyński
-
Badania kliniczne
Teresa Brodniewicz
-
Leksykon dyplomacji gospodarczej
Myron Yankiv, Kostyantyn Flissak, Artur Roland Ko
-
Kultura bezpieczeństwa żywności
Wiśniewska Małgorzata Z.