Ucebnice.cz UčebniceVysoká školaLékařské obory
Termín obdržení zásilky
Česká pošta Pondělí 03.11
PPL Pondělí 03.11
Osobní odběr Úterý 04.11
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

CAF w doskonaleniu zarządzania jakością usług med.

CAF w doskonaleniu zarządzania jakością usług med.

207  Kč

Sleva až 70% u třetiny knih

Głównym celem badań podjętych przez autorów było opracowanie przykładowej matrycy CAF, która pozwoli zidentyfikować konieczne do przeprowadzenia udoskonalenia w szpitalu, a tym samym poprawić jego efektywność. W książce podjęto zatem próbę: interpretacji pojęcia jakości usług medycznych i sposobów pomiaru tej jakości; identyfikacji szpitali jako organizacji świadczących usługi medyczne na rzecz pacjentów; typologii kryteriów oraz mierników pomocnych w ocenie stopnia implementacji strategii TQM w szpitalach; przedstawienia sposobu implementacji TQM i oceny stopnia jej dojrzałości w szpitalach; charakterystyki metody CAF na tle innych metod implementacji i oceny stopnia dojrzałości TQM w szpitalach; opracowania przykładowej matrycy CAF do samooceny szpitala.
Książka składa się z czterech rozdziałów zawierających wnioski i rekomendacje wynikające z przeprowadzonych badań. Wyjaśniono w nich istotę jakości usług medycznych, opisano koncepcje zarządzania jakością usług, scharakteryzowano także pojęcie zarządzania jakością usług medycznych w szpitalach oraz metody implementacji i oceny TQM w tych placówkach.
Autor:
Nakladatel: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej
ISBN: 9788378148449
Rok vydání: 2018
Jazyk : Polština
Vazba: brožovaná/paperback
Počet stran: 172
Mohlo by se vám také líbit..