Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
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Beratungs- und Fachkompetenz trainieren
Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.
Dieses Trainingsbuch bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:
Beratungsgespräche selbstständig planen und führen
Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen
Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen
| Autor: | Rotermund, Heinz |
| Nakladatel: | Walhalla Fachverlag |
| Rok vydání: | 2017 |
| Jazyk : | Němčina |
| Vazba: | Paperback / softback |
| Počet stran: | 192 |
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