Callcenter - Analyse und Management
1584 Kč 1 608 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Einleitung.- Klassifikation von Callcenter-Systemen.- Komponenten eines Inbound-Callcenters.- Parameter eines Inbound-Callcenters.- Kerngrößen eines Inbound-Callcenters.- Analyse des Systemverhaltens.- Simulation.- Optimierungsstrategien.- Zusammenfassung der Ergebnisse.- Anhänge.
| Autor: | Herzog, Alexander |
| Nakladatel: | Springer, Berlin |
| Rok vydání: | 2017 |
| Jazyk : | Němčina |
| Vazba: | Paperback / softback |
| Počet stran: | 437 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Simulation mit dem Warteschlangensimu...
Herzog, Alexander
-
Monte Carlo Methods in Financial Engi...
Glasserman, Paul
-
Didaktik der Geometrie
Franke, Marianne
-
Unterrichtsentwürfe Mathematik Sekund...
Geldermann, Christian
-
6000 Jahre Mathematik. Bd.2
Wußing, Hans
-
Didaktik der Stochastik in der Sekund...
Krüger, Katja
-
Einführung in die Festigkeitslehre
Läpple, Volker
-
Die Welt der Primzahlen
Ribenboim, Paulo
-
Dreisatz, Prozente und Zinsen
Rießinger, Thomas
-
Erlebnis Algebra
Leuders, Timo
-
Analysis. Bd.1
Walter, Wolfgang
-
Mit Heterogenität im Mathematikunterr...
Leuders, Juliane
-
Übungsbuch zur Analysis. Bd.1
Forster, Otto
-
Elementargeometrie
Agricola, Ilka
-
Analysis. Tl.3
Forster, Otto
-
Analysis 2
Forster, Otto