Vítáme Vás, můžete se přihlásit nebo vytvořit účet.

Cart

product (empty)

Košík je prázdný

Zboží celkem: 0 Kč

Termín obdržení zásilky
Dodací doba je ovlivněna statním svátkem ( 28.10 )
Česká pošta	Čtvrtek 30.10
PPL	Čtvrtek 30.10
Osobní odběr	Pátek 31.10
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Service Integration and Management (SIAM(R)) Foundation Study Guide

1248 Kč 1 257 Kč

Sleva až 70% u třetiny knih

Popis knihy

This study guide provides readers with all of the information they need toprepare successfully for the EXIN/BCS SIAM BOK Foundation Exam. It includesall the content mandated by the EXIN/BCS Foundation Exam PreparationGuide, as well as a case study, exercises and sample solutions, quizzes and realworld examples.Service integration and management (SIAM) is a management methodologythat can be applied in an environment that includes services sourced from anumber of service providers. SIAM supports cross-functional, cross-process,and cross-provider integration. It creates an environment where all parties:Â¢ Know their role, responsibilities and context in the ecosystemÂ¢ Are empowered to deliverÂ¢ Are held accountable for the outcomes they are required to deliver.This publication will be useful for anyone working in a SIAM environment,whether they are a customer, a service integrator or a service provider. Thestudy material covers topics including the origins of SIAM, the different SIAMstructures, roles, challenges, risks and more.