Ucebnice.cz Podnikání a účetnictvíPodnikání
Termín obdržení zásilky
Česká pošta Úterý 30.06
PPL Úterý 30.06
Osobní odběr Středa 01.07
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Brilliant Customer Service

Brilliant Customer Service

383  Kč

Odesíláme do 3 až 5 dní

Sleva až 70% u třetiny knih
'Brilliant Customer Service' reveals how to keep the emotional scale tipped in your favour, why silence is never golden, how to turn complaints into opportunities, and provide a brilliant customer experience with little or no money. It includes real case studies from different types of businesses to illustrate the ideas.
Autor:
Nakladatel: Pearson
ISBN: 9780273738077
Rok vydání: 2010
Jazyk : Angličtina
Vazba: Paperback
Počet stran: 216
Mohlo by se vám také líbit..