Kunde 2.0 - Wie Unternehmen Social Media nutzen
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Brauchen Unternehmen eine Facebook-Fanpage? Wie reagieren Kunden auf ein Dialogangebot über Social Media? Was können, was sollten Unternehmen überhaupt twittern? Antworten bietet dieses Werk, herausgegeben von Andreas Hebbel-Seeger und Philipp Riehm. Experten aus Wissenschaft und Praxis vermitteln die Kernelemente eines erfolgreichen Einsatzes von Social Media in Unternehmenskommunikation und Marketing: Kundendialog der Zukunft, Messung und Steuerung von Aktivitäten im Social Web, rechtssichere Nutzung von Social Media u.v.m. Mit vielen praktischen Beispielen!
| Autor: | Hebbel-Seeger, Andreas |
| Nakladatel: | Schmidt (Erich), Berlin |
| Rok vydání: | 2012 |
| Jazyk : | Němčina |
| Vazba: | Paperback / softback |
| Počet stran: | 203 |
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