Wissensgenerierung im Bereich des Kundenmanagement
21
%
809 Kč 1 018 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Der Kunde ist König und Wissen ist Macht! Ein gut betreuter Kundenstock ist für viele Unternehmen ein wichtiger Aspekt für den wirtschaftlichen Erfolg. Kunden bedürfen Aufmerksamkeit und Zuwendung aber auch Respekt. Auch wenn diese Faktoren als selbstverständlich angesehen werden, erscheint die Notwendigkeit einer entsprechenden Wissensbasis plausibel. Es wäre zu einfach diese Wissensbasis im Unternehmen als gegeben anzusehen. So wie aktiv an der Generierung neuer Kunden gearbeitet wird, ist es auch sinnvoll an der Generierung neuen Wissens im Unternehmen zu streben. Wissen über seinen Kundenstock, der Kundenerwartungen und im Kundenmanagement im weitesten Sinne, kann als Wettbewerbsvorteil gesehen werden. Wissensgenerierung im Kundenmanagementbereich sollte nicht vernachlässigt werden, denn dieses Wissen, als Ergebnis unterschiedlicher Wissensgenerierungsprozesse, ist Macht!
Autor: | |
Nakladatel: | AV Akademikerverlag |
Rok vydání: | 2014 |
Jazyk : | Němčina |
Vazba: | Paperback / softback |
Počet stran: | 100 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Relationship Management Balanced Scor...
-
BURN-OUT Erschöpft Verbittert A...
-
Multiprojektmanagement
-
Analyse von Modellierungssoftware für...
Friedrich, Dirk Sebastian
-
Reformen im öffentlichen Dienst
Schwenkel, Christof
-
Lehrer sein: Kunst und Wissenschaft i...
Núñez Novo, Benigno
-
Destination Governance
Vehmann, Sebastian
-
Einsatz neuer Medien an den Volksschulen
Gryzlak, Karin
-
Appreciative Inquiry im deutschsprach...
Stellnberger, Martin
-
Erfolgsfaktoren von LBO-backed IPO´s
Enzmann, Tobias
-
L\'identità del marchio e il suo...
Sochelmaei, Hamid Soleimani
-
Der psychologische Vertrag bei atypi...
Leja, Eva
-
Jugend und Konsum in Japan
Selemidou, Melpomeni
-
Angemessenheit von Schlüsselquoten zu...
Massoth, Katharina
-
Drug Sensitivity Assay op de ontwikke...
Bhardwaj, Nikunaj
-
Wohnqualität aus ExpertInnen- und Bev...
Ahrer, Michaela Maria