Jedes Telefonat ein Erfolg
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Welche Rolle spielt das Telefon in unserem Leben? Entdecken Sie das Abenteuer Telefonieren Jeder Anruf ist ein kostenfreies Trainingsgespräch Telefonieren: Wann? Wie? Aus welchem Anlass? Rahmenbedingungen für Telefonate Wie wirken sich Angst und Unsicherheiten am Telefon aus? Was wir uns alle wünschen: Freundlichkeit Beziehungen - Sympathie- Antipathie Ihre Stimme zeigt, in welcher Stimmung Sie sind Nützliches Handwerkszeug sowie Mythen, Irrtümer und alte Zöpfe Wenn es mal nicht ganz so glatt läuft Wie läuft ein erfolgreiches Telefonat ab?
| Autor: | Arndt, Roland |
| Nakladatel: | Junfermann |
| Rok vydání: | 2011 |
| Jazyk : | Němčina |
| Vazba: | Paperback / softback |
| Počet stran: | 78 |
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