Zarządzanie wartością klienta Pomiar i strategie
454 Kč 467 Kč
Odesíláme do 3 až 5 dní
Sleva až 70% u třetiny knih
Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości. Problematyka zarządzania wartością klienta rozpatrywana jest z perspektywy:
podejścia do pomiaru wartości klienta,
zarządzania wiedzą o kliencie,
tworzenia wartości dla klienta,
społecznie odpowiedzialnego marketingu jako wartości dla klienta,
budowy wartości klienta w marketingu relacji.
Nakladatel: | Poltext |
ISBN: | 9788375610581 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Twarda |
Počet stran: | 568 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Mnoho povyku pro nic - č.-a.
William Shakespeare
-
Srbsko-český, česko-srbský slovník
Anna Jeníková
-
Blue Ocean Strategy, Expanded Edition
Kim, W. Chan
-
Prag - Sagen aus dem alten
Alena Wagnerová
-
Alice's Adventures in Wonderland
Lewis Carroll
-
The Great Gatsby
Fitzgerald Francis Scott
-
The Scarlet Letter
Nathaniel Hawthorne
-
Fictionality - possibility - reality
Martin Pokorný
-
World Order. Weltordnung, englische A...
Kissinger, Henry
-
Der Alchimist
Coelho, Paulo
-
Michael Köhlmeiers Märchen-Dekamerone
Köhlmeier, Michael
-
Chancen und Risiken der International...
Sebastian Beilecke
-
Bezpieczeństwo młodzieży
Wesołowska Anna Maria
-
Alicja w krainie czarów z angielskim....
Lewis Carroll
-
THE WONDERFUL WIZARD OF OZ CZARNOKSIĘ...
Lyman Frank Baum
-
OGLĘDZINY ZWŁOK I MIEJSCA ICH ZNALEZI...
MONIKA CAŁKIEWICZ