Zarządzanie wartością klienta Pomiar i strategie
454 Kč 467 Kč
Odesíláme do 3 až 5 dní
Sleva až 70% u třetiny knih
Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości. Problematyka zarządzania wartością klienta rozpatrywana jest z perspektywy:
podejścia do pomiaru wartości klienta,
zarządzania wiedzą o kliencie,
tworzenia wartości dla klienta,
społecznie odpowiedzialnego marketingu jako wartości dla klienta,
budowy wartości klienta w marketingu relacji.
Nakladatel: | Poltext |
ISBN: | 9788375610581 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Twarda |
Počet stran: | 568 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Vánoční omalovánky
-
Digitální fotografie polopatě
Ondřej Neff
-
Já, JůTuber 3
sepsáno JůTubery
-
Malý princ - Zápisky a myšlenky
Antoine de Saint-Exupéry
-
Řeky Londýna
Ben Aaronovitch
-
Minecraft - Vydoluj maximum!
Stephen O’Brien
-
Odpoledne křesťanství
Tomáš Halík
-
Ve službách zla
Robert Galbraith
-
Zákon smečky (4) - Trnitá cesta
Erin Hunter
-
Atentát na Heydricha
František Emmert
-
V lese visí anděl
Samuel Bjork
-
Sherlock - Archiv případů
Adams Guy
-
THE WONDERFUL WIZARD OF OZ CZARNOKSIĘ...
Lyman Frank Baum
-
Ogarnij życie
Cope, Andy
-
Fair Play w rodzinie
Rodsky, Eve
-
I can sing in English
Clark-Ward Terence