Zarządzanie wartością klienta Pomiar i strategie
454 Kč 467 Kč
Odesíláme do 3 až 5 dní
Sleva až 70% u třetiny knih
Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości. Problematyka zarządzania wartością klienta rozpatrywana jest z perspektywy:
podejścia do pomiaru wartości klienta,
zarządzania wiedzą o kliencie,
tworzenia wartości dla klienta,
społecznie odpowiedzialnego marketingu jako wartości dla klienta,
budowy wartości klienta w marketingu relacji.
Nakladatel: | Poltext |
ISBN: | 9788375610581 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Twarda |
Počet stran: | 568 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Poslední Aristokratka
Evžen Boček
-
Žítkovské bohyně
Kateřina Tučková
-
Žítkovské bohyně
Tučková Kateřina
-
Aristokratka ve varu
Evžen Boček
-
Psychologie sériových vrahů - 200 sku...
Andrej Drbohlav
-
Tajemství
Radka Třeštíková
-
Hrdý Budžes
Irena Dousková
-
Slepá mapa
Alena Mornštajnová
-
Prokletý kraj
Michaela Klevisová
-
Kavárna nad Prahou
Lenka Reinerová
-
Majonéza k snídani
Markéta Lukášková
-
Fakt hustej nářez - Bratrstvo krve 2
Kotleta František
-
Bezpieczeństwo młodzieży
Wesołowska Anna Maria
-
THE WONDERFUL WIZARD OF OZ CZARNOKSIĘ...
Lyman Frank Baum
-
OGLĘDZINY ZWŁOK I MIEJSCA ICH ZNALEZI...
MONIKA CAŁKIEWICZ
-
Idea sprawiedliwości naprawczej a zas...
Dukiet-Nagórska Teresa