Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług
314 Kč 344 Kč
Monografia jest wynikiem doświadczeń autorek w obszarze wykorzystania wybranych instrumentów doskonalenia jakości usług w praktyce gospodarczej. Stanowi odpowiedź na potrzebę pojawienia się na rynku publikacji skierowanej do organizacji usługowych, w tym przedsiębiorstw, które próbują poprawić swoją konkurencyjność na rynku. Ważnym argumentem skłaniającym autorki do napisania niniejszej książki była chęć wsparcia organizacji usługowych w sytuacji wychodzenia z kryzysu związanego z pandemią SARS-CoV-2, która wyraźnie spowolniła rozwój gospodarczy na świecie.
\nKsiążka stanowi również materiał dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukowo-dydaktycznych do wykorzystania w procesie dydaktycznym oraz w szkoleniach. W monografii zaprezentowano podstawy teoretyczne poparte praktycznymi przykładami, pokazującymi, jak doskonalić organizację, zwracając uwagę na kwestie związane z ochroną środowiska. Ponadto ukazuje, jak doskonalić organizację w zgodzie ze środowiskiem naturalnym. Wybrane instrumenty doskonalenia jakości usług mogą pomóc w zwiększeniu konkurencyjności przedsiębiorstw, mogą wskazać, jakie obszary organizacji wymagają poprawy i co zrobić, aby rozwiązać konkretny problem.
\nAutor: | Beata Lewandowska, Ewa Malinowska |
Nakladatel: | Difin |
ISBN: | 9788382700213 |
Rok vydání: | 2021 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | měkká |
Počet stran: | 200 |
-
Trzysta sześćdziesiąt pięć dni jętki ...
Beata Lewandowska, Ewa Malinowska
-
Giełdy kapitałowe w Europie
Beata Lewandowska, Ewa Malinowska
-
Penitencjarystyka z resocjalizacją in...
Kędzierski Witold
-
Między terroryzmem a radykalizacją
El Ghamari Magdalena
-
Domy pomocy społecznej
Jacek Anna, Sarnacka Emilia, Miaskowska-Daszkiewicz Katarzyna
-
Wojna hybrydowa i jej konsekwencje dl...
Banasik Mirosław
-
Definicja i zakres prawa służb specja...
Szustakiewicz Przemysław
-
Zrównoważona konsumpcja żywności
Goryńska-Goldmann Elżbieta, Mytko Weronika
-
Otyłość dziecięca z perspektywy dziec...
Kamila Czepczor-Bernat Anna Brytek-Matera
-
Strategie radzenia sobie młodzieży w ...
Borecka-Biernat Danuta, Wajszczyk Katarzyna, Walęcka-Matyja Katarzyna
-
Psychologiczne aspekty zmagania się k...
Dembińska Aleksandra
-
Szanse i ograniczenia rozwoju rynku ż...
Smoluk-Sikorska Joanna
-
Koncepcje organizacji i metody zarząd...
Sokołowska Stanisława, Krawczyk-Sołtys Agnieszka, Mijal Anna, Płatkowska-Prokopczyk Laura , Szwiec P
-
Analiza typologiczna sprawców zabójst...
Nowotka Agnieszka
-
(Nie)dostrzeganie dorosłości z niepeł...
Jurczyk Marta, Lindyberg Iwona
-
Finanse u progu trzeciej dekady XXI w...
Ostaszewski Janusz, Cicirko Tomasz, Kreczmańska-Gigol Katarzyna, Russel Piotr