Princ Miroslav

Miroslav Princ je autorem publikace Jak uspět při obchodním telefonování. Tato kniha je určena zaměstnancům všech oborů, kteří si po telefonu sjednávají schůzky či vyřizují objednávky. Tato kniha udílí praktické rady, jak snadno a rychle navázat kontakt s nově získanými klienty a zákazníky. Techniky, které tato kniha nabízí, by měli měly pomoci proti odmítnutí a také prolomit komunikační bariéru. Tato kniha také nabízí 91 vzorových telefonátů, které by čtenáři měli upřesnit představu, jak vést různé typy telefonátů.