Ucebnice.cz UčebniceVysoká školaEkonomické obory
Termín obdržení zásilky
Česká pošta Středa 01.07
PPL Středa 01.07
Osobní odběr Čtvrtek 02.07
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality

Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality

2864  Kč

Sleva až 70% u třetiny knih
Tourism and hospitality services are prone to service-failure due to a high level of customer-employee contact. This is an invaluable source of information that includes student aids, real-life examples, case studies, links to websites and activities alongside questions and presentation slides for in-class use.
Nakladatel: CABI Publishing
ISBN: 9781786390677
Rok vydání: 2017
Jazyk : Angličtina
Vazba: Hardback
Počet stran: 244
Mohlo by se vám také líbit..