Veřejné služby
8
%
269 Kč 293 Kč
Expedujeme 1 až 2 dny
Sleva až 70% u třetiny knih
Kniha se zabývá soudobým stavem poskytování veřejných služeb na úrovni municipalit. Soudobý stav v této oblasti můžeme pojmenovat jako tzv. nabízitelský přístup k veřejným službám. Tento systém se vyznačuje tím, že v sobě nemá přímo zabudovány prvky, které by umožňovaly zjišťovat poptávku občanů po veřejných službách a zpětně vyhodnocovat jejich spokojenost s danými veřejnými službami. Je žádoucí existující stav změnit.
Podstata reformní změny spočívá ve vytvoření systému, kdy občan je „zákazníkem“ („klientem“) veřejné správy resp. samosprávy, která poskytuje a zabezpečuje dané služby s ohledem na poptávku občanů po těchto službách. K tomu je potřebné realizovat určité změny, jimiž se podrobně zabývá tato publikace.
Autor: | Ochrana, František |
Nakladatel: | Ekopress |
Rok vydání: | 2008 |
Jazyk : | Čeština |
Vazba: | Viazaná |
Počet stran: | 167 |
Zařazení: | monografie • veřejné služby |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Manažerské metody ve veřejném sektoru
Ochrana, František
-
Základy finančního účetnictví
Sedláček, Jaroslav
-
Trhy cenných papírů
-
Logistika pro manažery
Antonín Stehlík
-
Anglicko-český a česko-anglický slovn...
Bočánková, Milena; Kalina, Miroslav
-
Economy in English
-
Matematické praktikum
Kaňka, Miloš
-
E-commerce
-
Příručka úspěšného obchodování na kom...
-
Základy ekonomie sportu
Vladimír Hobza
-
Anglicko-český česko-anglický slovník...
Zuzana Míšková
-
Finanční ekonometrie
-
Oceňování nehmotných aktiv
-
Praktický průvodce finanční a pojistn...
Cipra, Tomáš
-
Ekonomika a řízení odvětví veřejného ...
Rektořík, Jaroslav
-
Anglicko-Český frazeologický slovník
Bočánková, Milena; Kalina, Miroslav