Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení
12
%
158 Kč 180 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Služby, jakožto neustále sílící obor lidské činnosti, a hodnocení jejich kvality z pohledu zákazníka, ale i obecné poznatky z jejich marketingu, jsou hlavním tématem knihy. Kapitoly tvořící provázaný celek seznamují čtenáře s teoretickými východisky i s praktickým pohledem umožňujícím vztáhnout teoretické poznatky ke konkrétním situacím v prostředí sportovních zařízení. Kniha nabízí nejen teoretické zázemí, ale i případovou studii, která ukazuje využití jedné z prezentovaných metod a také návod k interpretaci a analýze získaných výsledků s možností aplikace a rozšíření na konkrétní podmínky v oblasti sportu. Je tak užitečnou příručkou pro ty, kdo se chtějí lépe orientovat v oblasti marketingu sportovních zařízení, kdo chtějí zjistit, jak kvalitní služby nabízejí, nebo jen nabízené služby lépe cílit.
| Autor: | Jan Šíma |
| Nakladatel: | Karolinum |
| ISBN: | 9788024633268 |
| Jazyk : | Čeština |
| Počet stran: | 120 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Ekonomika evropských profesionálních ...
Jan Šíma
-
Barokní architektura v Čechách
Petr Macek
-
Učebnice nizozemštiny
Olga Krijtová
-
Dějiny Francie
Linda Perina
-
Bankovnictví v teorii a praxi / Banki...
Jan Ander
-
Spravedlnost: Co je správné dělat
Michael Sandel
-
Klapzubova jedenáctka
Bass, Eduard
-
Čeština pro středně a více pokročilé
Bischofová Jana
-
Psychologie osobnosti
Marie Vágnerová
-
Mistr Třeboňského oltáře
Jan Royt
-
Učebnice norštiny
Jarka Vrbová
-
Slovník biblické ikonografie
Jan Royt
-
Česko-německý a německo-český slovník...
Jaroslava Kroupová
-
Praha Karla IV.
Jan Royt
-
Basic Czech II
Darina Ivanovová
-
Spadl buben do kedluben
Karel Šiktanc
