Zawód sprzedawca. Sprzedaż towarów. Część 1
9
%
164 Kč 181 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Podręcznik dla uczniów szkół zawodowych i szkół policealnych, zawód: sprzedawca. W pierwszej części omówiono:
- zagadnienia związane z obsługą klienta, m.in. zasady, formy i metody obsługi klienta,
- przebieg procesu sprzedaży,
- zasady rozmów sprzedażowych,
- podstawowe pojęcia dotyczące umów sprzedaży,
- procedury postępowania reklamacyjnego,
- ochronę praw konsumenta,
- sposoby promocji placówek handlowych.
Podręcznik zawiera przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy.
Autor: | Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Maria Danuta Wajgner |
Nakladatel: | WSiP |
ISBN: | 978-83-02-11282-9 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | broszura |
Počet stran: | 200 |
Zařazení: | Biografie |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Techniki pracy w hotelarstwie Zeszyt ...
Lewandowska Aleksandra
-
Konstrukcje budowlane Podręcznik do n...
Popek Mirosława, Romik Zbigniew
-
Język angielski zawodowy w budownictw...
Marlena Kucz
-
Procesy technologiczne w gastronomii ...
Namysław Iwona, Górska Lidia
-
Testy i zadania praktyczne Egzamin za...
Dominik Piotr
-
BHP w branży fryzjersko-kosmetycznej
Ratajska Magdalena
-
Elementarz
Falski Marian
-
Inwentaryzacja. Podręcznik do nauki z...
Borowska Grażyna, Frymark Irena
-
Pracownia diagnostyki samochodowej M.18
Dyga Grzegorz, Trawiński Grzegorz
-
Myśli i słowa. Klasa 2. Gimnazjum. Ję...
Ewa Nowak, Joanna Gaweł
-
Europa i świat. Historia i społeczeńs...
Marcin Markowicz, Olga Pytlińska, Agata Wyroda
-
Pracownia sieci komputerowych Kwalifi...
Klekot Tomasz, Pytel Krzysztof
-
Edukacja dla bezpieczeństwa. Gimnazju...
Dariusz Czyżow, Bogusława Breitkopf
-
Pracownia obsługi turystycznej T.13 T...
Napiórkowska-Gzula Maria, Steblik-Wlaźlak Barbara
-
Przygoda z uśmiechem BOX
-
Obsługa informatyczna w hotelarstwie ...