Zawód sprzedawca. Sprzedaż towarów. Część 1
9
%
164 Kč 181 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Podręcznik dla uczniów szkół zawodowych i szkół policealnych, zawód: sprzedawca. W pierwszej części omówiono:
- zagadnienia związane z obsługą klienta, m.in. zasady, formy i metody obsługi klienta,
- przebieg procesu sprzedaży,
- zasady rozmów sprzedażowych,
- podstawowe pojęcia dotyczące umów sprzedaży,
- procedury postępowania reklamacyjnego,
- ochronę praw konsumenta,
- sposoby promocji placówek handlowych.
Podręcznik zawiera przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy.
Autor: | Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Maria Danuta Wajgner |
Nakladatel: | WSiP |
ISBN: | 978-83-02-11282-9 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | broszura |
Počet stran: | 200 |
Zařazení: | Biografie |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Europa i świat. Historia i społeczeńs...
Marcin Markowicz, Olga Pytlińska, Agata Wyroda
-
Edukacja dla bezpieczeństwa. Gimnazju...
Dariusz Czyżow, Bogusława Breitkopf
-
Bliżej techniki. O bezpieczeństwie w ...
Bogumiła Bogacka-Osińska, Ewa Królicka
-
Prowadzenie działalności gospodarczej...
Gorzelany Teresa, Aue Wiesława
-
Ciekawa fizyka. Klasa 3, gimnazjum. F...
Poznańska Jadwiga, Rowińska Maria, Zając Elżbieta
-
Sporządzanie i ekspedycja potraw i na...
Kmiołek Anna
-
Bliżej fizyki. Gimnazjum, część 3. Fi...
Ziemicki Sławomir, Puchowska Krystyna
-
Zbiór zadań z gastronomii
Magdalena Kaźmierczak
-
Ojczysty Panteon i ojczyste spory. Li...
Markowicz Marcin, Pytlińska Olga, Wyroda Agata
-
Sprzedaż imprez i usług turystycznych...
Walas Bartłomiej, Kruczek Zygmunt
-
Testy i zadania praktyczne. Egzamin z...
Napiórkowska-Gzula Maria, Steblik-Wlaźlak Barbara
-
Programowanie i tworzenie stron inter...
Agnieszka Klekot, Tomasz Klekot
-
Świat fizyki. Liceum/Techn. Fizyka. Z...
Nessing Katarzyna, Blokesz Adam
-
Organizowanie usług kelnerskich. Zesz...
Szajna Renata, Ławniczak Danuta, Ziaja Alina
-
Podstawy fryzjerstwa. Szkoły ponadgim...
Kulikowska-Jakubik Teresa, Richter Małgorzata
-
Rea. Technik żywienia i usług gastron...
Dorota Czerwińska