Zawód sprzedawca. Sprzedaż towarów. Część 1
9
%
164 Kč 181 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Podręcznik dla uczniów szkół zawodowych i szkół policealnych, zawód: sprzedawca. W pierwszej części omówiono:
- zagadnienia związane z obsługą klienta, m.in. zasady, formy i metody obsługi klienta,
- przebieg procesu sprzedaży,
- zasady rozmów sprzedażowych,
- podstawowe pojęcia dotyczące umów sprzedaży,
- procedury postępowania reklamacyjnego,
- ochronę praw konsumenta,
- sposoby promocji placówek handlowych.
Podręcznik zawiera przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy.
Autor: | Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Maria Danuta Wajgner |
Nakladatel: | WSiP |
ISBN: | 978-83-02-11282-9 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | broszura |
Počet stran: | 200 |
Zařazení: | Biografie |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Testy i zadania praktyczne. Egzamin z...
Czechowska Ewa
-
Wiedza o społeczeństwie. Klasa 8, szk...
Piotr Krzesicki, Piotr Kur, Małgorzata Poręba
-
Historia. Klasa 5. Szkoła podstawowa....
Krzysztof Kowalewski, Igor Kąkolewski, Anita Plumińska-Mieloch
-
Historia. Klasa 4, szkoła podstawowa,...
Małgorzata Lis
-
Klucz do historii 5 Zeszyt ćwiczeń
Lis Małgorzata
-
Testy i zadania praktyczne. Egzamin z...
Stępczyńska Jolanta, Zganiacz Anna
-
Podstawy mechatroniki Podręcznik
Olszewski Mariusz
-
Konstrukcje budowlane Podręcznik do n...
Popek Mirosława, Romik Zbigniew
-
Pracownia sieci komputerowych Kwalifi...
Klekot Tomasz, Pytel Krzysztof
-
Pracownia obsługi turystycznej T.13 T...
Napiórkowska-Gzula Maria, Steblik-Wlaźlak Barbara
-
Maszyny elektryczne Podręcznik
Goźlińska Elżbieta
-
Monter maszyn i urządzeń. Podręcznik ...
Zawora Józef
-
Pracownia rachunkowości Część 1 Dokum...
-
Aparaty i urządzenia elektryczne Podr...
Kotlarski Witold, Grad Jerzy
-
Turystyka. Tom 5. Podręcznik, część 1...
Peć Maria, Michniewicz Iwona
-
Obsługa konsumenta. Zeszyt ćwiczeń do...
Joanna Duda, Sebastian Krzywda