Ucebnice.cz Podnikání a účetnictvíPodnikání
Termín obdržení zásilky
Česká pošta Středa 03.12
PPL Středa 03.12
Osobní odběr Čtvrtek 04.12
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition

Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
16 %

435  Kč 517 Kč

Odesíláme do 5 až 7 dní

Sleva až 70% u třetiny knih
Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.
Autor:
Nakladatel: McGraw-Hill Education - Europe
ISBN: 9780071745062
Rok vydání: 2010
Jazyk : Angličtina
Vazba: Paperback
Počet stran: 256
Mohlo by se vám také líbit..