Rukověť začínajícího prodejce
18
%
152 Kč 185 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Jste začínajícím obchodníkem, prodejcem či obchodním zástupcem? Chcete se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější? Pak se pro vás tato knížka stane neocenitelným pomocníkem plným rad a zkušeností od těch nejúspěšnějších kolegů. V čtivé a praktické příručce totiž naleznete vše důležité, co potřebuje znát dobrý obchodník, zjistíte, které věci v obchodě rozhodují a jak se vyhnout chybám. Dozvíte se, co zákazníci rádi a neradi slyší, kdy je lepší mlčet a jak zapůsobit řečí těla, jak se správně ptát, jak se připravit a vést obchodní rozhovor, jak používat různé prodejní techniky, jak účinně vyjednávat a argumentovat, co dělat, když zákazník nesouhlasí a jak jednat s různými typy zákazníků. Poznáte, proč je důležité stanovit si svůj cíl, jak hledat a najít své zákazníky, jak si vybudovat dlouhodobý vztah se zákazníkem a co je pro zákazníka důležité.
Autor: | Věra Bělohlávková |
Nakladatel: | Grada |
ISBN: | 978-80-247-2344-0 |
Rok vydání: | 2009 |
Jazyk : | Čeština |
Druh: | Kniha |
Vazba: | Brožovaná bez přebalu lesklá |
Počet stran: | 128 |
Zařazení: | příručky • psychologie prodeje • obchodní komunikace |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Naučte se investovat
Daniel Gladiš
-
Jak z dobré firmy udělat skvělou
James C. Collins
-
Mezinárodní obchodní operace
Hana Machková; Eva Černohlávková; Alexej Sato
-
Marketing
Philip Kotler; Gary Armstrong
-
Efektivní vzdělávání zaměstnanců
Jozef Vodák
-
Člověk a čas
Petr Pacovský
-
Telemarketing v praxi
Květoslava Santlerová
-
Marketingová komunikace
Miroslav Karlíček
-
Jak vést rozhovory s podřízenými prac...
František Bělohlávek
-
Management
James H. Donnelly
-
Jak vybudovat trvale úspěšnou firmu
Jim Collins; Jerry I. Porras
-
Makroekonomická analýza Teorie a praxe
Vojtěch Spěváček; Václav Žďárek
-
Bohatství národů
Adam Smith
-
Projektový management
Alena Svozilová
-
Motivace a odměňování pracovníků
Jan Urban
-
Skvělý šéf
Alexander Groth