Techniki sprzedaży zdalnej
256 Kč 291 Kč
„Nie da się sprzedawać́ zdalnie”. Tak mówili niektórzy nasi przyjaciele handlowcy, którzy przyzwyczajeni do odwiedzin i bycia u klienta stacjonarnie, w marcu 2020 roku weszli w nową rzeczywistość. „A już pozyskać nowego klienta, to jest prawie niemożliwe”.
\nRynek sprzedaży ciągle ewoluuje. Zmieniają się okoliczności zewnętrzne, preferencje klientów, jak również narzędzia sprzedaży. W dzisiejszym zmiennym otoczeniu najskuteczniejsi będą ci, którzy potrafią dostosować się do różnych form kontaktu z klientem. Lecz do tego potrzebne będą nowe umiejętności i realne narzędzia.
\nRoman Kawszyn oraz Adam Szaran przez ostatnie półtora roku wypracowali system sprzedaży zdalnej, który działa. Zrobili to we współpracy z najlepszymi handlowcami z zaprzyjaźnionych firm, po to, by jednocześnie go testować i udoskonalać. Jedna z tych firm osiągnęła najlepszy wynik finansowy w Polsce (handlowcy byli na początku przekonani, że w ich branży i z ich klientem zdalnie sprzedawać się nie da), inni zwiększyli swoje obroty o kilkadziesiąt, jeszcze inni o kilkanaście procent. Po zebraniu feedbacku, dowodów słuszności oraz analizie rynkowych case studies jako pierwsi w Polsce wprowadzili ten system na rynek pod postacią „Distance Seller” – kursu sprzedaży zdalnej dla handlowców.
\nDziś całą tę wiedzę, konkretne techniki, schematy i metody pozwalające na pozyskanie i obsługę klienta „na odległość” zawarli w książce „Techniki sprzedaży zdalnej”.
\nCzego można się spodziewać po ich książce?
\nZdobycia umiejętności związanych ze zdalną sprzedażą i obsługą klienta. Ta książka jest dla ciebie, jeśli do tej pory byłeś handlowcem, przedstawicielem, reprezentantem, doradcą handlowym, który zwykle był u klienta stacjonarnie, spotykaliście się face to face, a teraz musisz pracować w trybie home office. Sprawdzi się również wtedy, kiedy pracowałeś już zdalnie, ale chcesz zwiększyć swoje kompetencje i poznać więcej narzędzi oraz technik obsługi klienta i sprzedaży.
\nAutorzy przedstawiają w niej schematy, algorytmy i techniki, które pasują do dwóch typów sytuacji:\n ● tych, w których powinieneś cały czas budować silną bazę klientów i pozyskiwać nowych poprzez telefon, maile, portale społecznościowe. Nazywają to budowaniem muru klientów. Podpowiadają, jak poprzez odpowiednie działania zdobywać nowych klientów, jak poprowadzić pierwszą rozmowę i wciągać ich coraz dalej w proces sprzedażowy i jak go sfinalizować.\n ● tych, w których musisz zadbać o istniejącą już bazę klientów. Podpowiadają, jak sprawiać, aby mimo odległości klient czuł się zadbany. Jak reagować w sytuacjach kryzysowych w relacjach pomiędzy tobą a klientem.
\nAutor: | Kawszyn Roman, Szaran Adam |
Nakladatel: | MT Biznes |
ISBN: | 9788382311532 |
Rok vydání: | 2022 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | měkká |
Počet stran: | 208 |
-
Zarządzanie czasem
Tracy Brian
-
Żyj tak jak chcesz
Friedman Stewart D.
-
ZMIEŃ MYŚLENIE A ZMIENISZ SWOJE ŻYCIE...
Brian Tracy
-
Po pierwsze: złam wszelkie zasady. Co...
Curt Coffman, Marcus Buckingham
-
EVEREST LIDERA O WARTOŚCIACH SILNYM Z...
ANNA SARNACKA-SMITH
-
DOBRA STRATEGIA ZŁA STRATEGIA
RICHARD P. RUMELT
-
SEKRETY NEGOCJACJI DLA BIZNESMENÓW
Roger Dawson
-
Pocałuj tę żabę! 12 metod zamiany pro...
Tracy Brain, Christina Tracy Stein
-
JAK PRZEWODZĄ NAJLEPSI LIDERZY SPRAWD...
Brian Tracy
-
Jak upadają giganci. I dlaczego niekt...
Jim Collins
-
Przywództwo. Złote zasady
John C. Maxwell, Konrad Pawłowski
-
Wędrówki z Gandalfem. Sprzedaż
Robert Kozak
-
144 najważniejsze niemieckie rzeczowniki
Agnieszka Drummer, Agnieszka Sochal
-
Zwinnologia
Jarosław Rubin, Wiesław Grabowski, Marek Naumiuk
-
Jak odnieść sukces przewodnik Toma Ho...
Tom Hopkins, Marcin Kowalczyk
-
Praktyczny przewodnik 5s, czyli jak w...
Marcin Kamieński, Ludwik Sieczkowski